Elevate Your
Everyday
Wonzura adalah Platform yang menyediakan berbagai pilihan produk yang berkualitas dengan harga yang bersahabat.
Sejak 2025, kami telah mengkurasi produk yang bukan sekadar barang, melainkan investasi kenyamanan jangka panjang. Kami percaya detail kecil di rumah mencerminkan siapa Anda.
Hubungi Kami
08976327182
Alamat
Jl. Joyowinoto, Potrobayan, Srihardono, Kec. Pundong, Kabupaten Bantul, Daerah Istimewa Yogyakarta 55771
Privacy Policy
01. Data Protection
Kami menerapkan protokol enkripsi dan langkah-langkah keamanan teknis untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tidak sah, perubahan, atau pengungkapan yang tidak semestinya.
02. Penggunaan Data
Informasi yang kami kumpulkan digunakan sepenuhnya untuk memproses pesanan Anda, meningkatkan kualitas layanan, serta memberikan pembaruan berkala terkait produk Wonzura.
Terms of Service
Penggunaan Situs
Dengan mengakses platform Wonzura, Anda setuju untuk mematuhi hukum perdagangan digital Indonesia dan menggunakan situs ini secara bertanggung jawab untuk aktivitas transaksi yang sah.
Keakuratan Informasi
Kami selalu berupaya menampilkan informasi produk dan harga seakurat mungkin. Wonzura berhak membatalkan pesanan jika terdapat kesalahan teknis atau kekeliruan harga yang tidak disengaja.
Shipping Policy
Waktu Pemrosesan
Semua pesanan yang terverifikasi akan diproses dalam waktu 1-2 hari kerja sebelum diserahkan kepada mitra kurir logistik prioritas kami.
Pelacakan & Risiko
Nomor resi pengiriman akan otomatis dikirimkan via email/WhatsApp. Tanggung jawab atas paket beralih ke pihak kurir setelah serah terima barang dilakukan.
Return & Refund Policy
Syarat Pengembalian
Kami menerima penukaran atau pengembalian jika produk mengalami cacat produksi. Pengajuan wajib dilakukan maksimal 2×24 jam sejak paket diterima oleh pembeli.
Kewajiban Unboxing
Pembeli wajib menyertakan video unboxing lengkap tanpa terputus (sejak segel utuh) sebagai bukti valid demi kelancaran proses verifikasi refund.
Pertanyaan Yang Sering Diajukan
Setiap item dalam koleksi kami melalui proses kurasi dan verifikasi berlapis. Kami bekerja sama secara eksklusif dengan mitra resmi dan pengrajin terpilih untuk memastikan bahwa setiap produk yang Anda terima adalah 100% otentik dan memenuhi standar kualitas tinggi kami.
Untuk area Jabodetabek, pengiriman biasanya tiba dalam 1-2 hari kerja. Untuk wilayah luar pulau Jawa, estimasi pengiriman adalah 3-5 hari kerja. Kami menggunakan layanan logistik prioritas untuk memastikan keamanan dan kecepatan pengiriman produk Anda.
Kepuasan Anda adalah prioritas kami. Kami menerima penukaran produk jika terdapat cacat produksi dalam waktu 2×24 jam setelah barang diterima. Pastikan Anda menyertakan video unboxing lengkap tanpa terputus sebagai syarat utama proses klaim.