Return & Refund Policy

REGULASI 01

Syarat Pengembalian

Kami menerima penukaran atau pengembalian jika produk mengalami cacat produksi. Pengajuan wajib dilakukan maksimal 2×24 jam sejak paket diterima oleh pembeli.

REGULASI 02

Kewajiban Unboxing

Pembeli wajib menyertakan video unboxing lengkap tanpa terputus (sejak segel utuh) sebagai bukti valid demi kelancaran proses verifikasi refund.